Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại GA888 Cam

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch, có mục đích rõ ràng và chỉ giữ lại trong thời gian cần thiết.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu được lưu trữ có kiểm soátBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
GA888 Cam Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại GA888 Cam
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến nền tảng đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới xem được thông tin liên quan đến công việc của họ. Chúng tôi đặt ra chu kỳ lưu giữ dữ liệu rõ ràng: thông tin giao dịch được giữ theo yêu cầu kiểm toán, dữ liệu phiên không hoạt động được xóa định kỳ theo lịch trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL — áp dụng cho mọi thao tác từ đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến liên hệ hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không thiết yếu trong mục Cài đặt quyền riêng tư của tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo chu kỳ kiểm toán bắt buộc. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân không thuộc diện lưu trữ pháp lý sẽ được xóa trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu — gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản, chúng tôi phản hồi theo quy trình kiểm tra danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư — thời gian phản hồi tùy thuộc vào loại yêu cầu và khối lượng hàng đợi tại thời điểm bạn gửi.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên nền tảng — truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, chọn mục Hỗ trợ ở góc màn hình và gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của GA888 Cam — phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản cần xác nhận bằng văn bản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — cách nhanh nhất để cập nhật thông tin hoặc điều chỉnh tùy chọn cookie.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách GA888 Cam thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân — bao gồm quyền của bạn và cách thực hiện yêu cầu.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền, thời điểm và trạng thái xử lý. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi — chúng được xử lý trực tiếp bởi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý hiện hành.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị với bất kỳ bên nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong mục Cài đặt quyền riêng tư — lưu ý một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt cookie phiên.

Thông tin giao dịch được giữ theo chu kỳ kiểm toán bắt buộc. Dữ liệu phiên không hoạt động được xóa định kỳ. Khi đóng tài khoản, dữ liệu không thuộc diện lưu trữ pháp lý sẽ được xử lý xóa trong thời gian tiêu chuẩn.

Có, áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật, với mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.